Juridisch

Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: maart 2025  ·  Van toepassing op alle gebruikers van Zeniore

Inhoudsopgave

  1. Definities
  2. Toepasselijkheid
  3. De dienst
  4. Geen professioneel advies
  5. Proefperiode en abonnement
  6. Prijzen en betaling
  7. Opzegging
  8. Verantwoordelijkheid gebruiker
  9. Beperking van aansprakelijkheid
  10. Vrijwaring
  11. Intellectueel eigendom
  12. Beschikbaarheid en onderhoud
  13. Wijzigingen
  14. Toepasselijk recht
  15. Contact

1. Definities

In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en het gebruik van de Dienst. Door een account aan te maken of de Dienst te gebruiken, aanvaardt de Gebruiker deze voorwaarden volledig en zonder voorbehoud.

Afwijkende voorwaarden van de Gebruiker zijn niet van toepassing, tenzij Zeniore deze uitdrukkelijk en schriftelijk heeft aanvaard.

3. De dienst

Zeniore biedt een cloudgebaseerd administratiesoftwareplatform met functies voor onder andere:

Zeniore is uitsluitend een technisch softwareplatform. Zeniore treedt niet op als accountant, boekhouder, belastingadviseur of juridisch adviseur.

4. Geen professioneel advies

Alle berekeningen, rapporten, BTW-overzichten, kasboeken, voorraadwaarderingen en exports gegenereerd door Zeniore zijn uitsluitend bedoeld voor informatieve en administratieve doeleinden.

Zeniore garandeert uitdrukkelijk niet dat:

De Gebruiker blijft te allen tijde volledig verantwoordelijk voor de juistheid van ingevoerde gegevens, de validatie van outputs en de naleving van Nederlandse en internationale belastingwetgeving. Gebruikers worden geadviseerd een gekwalificeerde accountant of belastingadviseur te raadplegen alvorens te vertrouwen op gegevens uit Zeniore voor juridische of fiscale beslissingen.

5. Proefperiode en abonnement

Proefperiode

Nieuwe gebruikers ontvangen een gratis proefperiode van 14 dagen. Tijdens de proefperiode is het aantal aan te maken facturen beperkt tot 20. Er is geen creditcard vereist voor aanvang van de proefperiode.

Abonnement

Na afloop van de proefperiode is een betaald abonnement vereist voor voortgezet gebruik. Zeniore biedt de volgende abonnementen aan:

Prijzen zijn onder voorbehoud van wijzigingen. Bestaande abonnees worden minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk geïnformeerd bij prijswijzigingen.

6. Prijzen en betaling

Betaling geschiedt via Mollie. Geaccepteerde betaalmethoden zijn iDEAL, creditcard, SEPA-overschrijving, Bancontact en Google Pay. Bij automatische incasso geeft de Gebruiker toestemming voor periodieke afschrijving.

Bij niet-tijdige betaling behoudt Zeniore zich het recht voor de toegang tot de Dienst te beperken of op te schorten tot het openstaande bedrag is voldaan.

Alle vermelde prijzen zijn inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

7. Opzegging

De Gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen via de instellingen in de applicatie. Na opzegging behoudt de Gebruiker toegang tot de Dienst tot het einde van de lopende betaalperiode. Er vindt geen restitutie plaats van reeds betaalde bedragen.

Zeniore behoudt zich het recht voor de Overeenkomst per direct te beëindigen bij:

Na beëindiging van de Overeenkomst worden de gegevens van de Gebruiker bewaard gedurende 90 dagen, waarna deze permanent worden verwijderd tenzij wettelijke bewaarplicht van toepassing is.

8. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

De Gebruiker is als enige verantwoordelijk voor:

Zeniore automatiseert processen maar vervangt niet de professionele beoordeling of menselijke controle.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan op grond van Nederlands recht is Zeniore niet aansprakelijk voor enige schade die voortvloeit uit of verband houdt met het gebruik van de Dienst.

Zeniore is in geen geval aansprakelijk voor:

Indien Zeniore toch aansprakelijk is, is de totale aansprakelijkheid van Zeniore jegens de Gebruiker beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan Zeniore heeft betaald, met een maximum van €100,00.

Het gebruik van de Dienst is volledig voor eigen risico van de Gebruiker.

10. Vrijwaring

De Gebruiker vrijwaart Zeniore volledig voor alle aanspraken van derden die voortvloeien uit of verband houden met:

11. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het Zeniore-platform, inclusief maar niet beperkt tot software, ontwerp, teksten, logo's en databases, berusten uitsluitend bij Zeniore.

De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht op gebruik van de Dienst gedurende de looptijd van de Overeenkomst.

Ongeoorloofd kopiëren, doorverkopen, reverse-engineeren of herdistribueren van de Dienst is uitdrukkelijk verboden.

De gegevens die de Gebruiker invoert in de Dienst blijven eigendom van de Gebruiker. Zeniore verwerkt deze gegevens uitsluitend ten behoeve van de uitvoering van de Dienst.

12. Beschikbaarheid en onderhoud

Zeniore streeft naar een hoge beschikbaarheid van de Dienst maar geeft geen garantie voor ononderbroken toegang. Tijdelijke onderbrekingen wegens onderhoud, updates of storingen bij derden (waaronder Supabase, Mollie of Google) kunnen optreden.

Zeniore is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onbeschikbaarheid van de Dienst, hoe ook veroorzaakt.

13. Wijzigingen

Zeniore behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Gebruikers worden minimaal 14 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd over materiële wijzigingen. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum van de gewijzigde voorwaarden geldt als aanvaarding.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

15. Contact

Voor vragen over deze voorwaarden:

Zeniore

E-mail: support@zeniore.nl

Website: www.zeniore.nl


Bekijk ook ons Privacybeleid